🔍 업무상 과실치상 혐의 이해와 대응 방안

고객이 자동문 사고로 인한 상해로 '업무상 과실치상'으로 경찰에 고소하여 난감하실 수 있습니다. 관련된 법률과 실용적인 대응 방안을 함께 살펴보겠습니다.

⚠️ 업무상 과실치상죄란 무엇인가요?

업무상 과실치상죄는 업무와 관련하여 부주의하거나 관리 소홀 등으로 타인에게 상해를 입혔을 때 성립될 수 있는 형사적 책임입니다.

📌 형법 제268조 (업무상 과실・중과실 치사상)
업무상 과실 또는 중대한 과실로 사람의 신체에 상해를 입힌 자는 5년 이하의 금고 또는 2천만 원 이하의 벌금에 처한다.

✅ 사건의 주요 쟁점과 판단 기준

이번 사건에서 핵심적인 쟁점은 다음과 같습니다.

• 🟢 주의의무 이행 여부: 자동문에 대한 명확한 안내 표시와 주의사항이 있었는지 여부
• 🟢 시설 관리 상태: 자동문이 안전 기준에 적합한 상태로 유지・관리되고 있었는지 여부
• 🟢 이용자의 부주의성 여부: 피해자의 부주의가 사고에 얼마나 기여했는지 여부

특히 자동문과 같은 유리 구조물은 고객 입장에서 제대로 인지하지 못하면 사고 위험이 높으므로, 명확한 경고나 안내가 매우 중요합니다.

📢 쉽게 이해하는 예시:

• 문 근처에 "버튼을 눌러서 입장해 주세요"라는 명확한 경고 문구가 있었는지?
• 유리 자동문임을 쉽게 알 수 있는 표시(스티커 부착, 눈에 띄는 경고 문구)가 있었는지?
• 동일한 구조에서도 평상시 고객의 이동 방향과 속도 등을 고려하여 위험 여부를 사전 인지할 수 있었는지?

📝 지금 취할 수 있는 유익한 대처 방법

형사책임과 민사책임(손해배상)은 별개의 문제이며, 각각 제대로 대응하는 것이 중요합니다.

구체적인 자료 소명으로는 다음과 같은 내용을 준비하시면 도움이 됩니다. 📁

• 시설 관리 지침 및 안전점검 기록
• 자동문 근처 안내 표지판 및 경고문 설치 사진 자료
• 사고 당시 CCTV 자료 (있을 경우)
• 지금까지 유사사고가 없었다는 점을 입증할 증거 (영업일지 또는 고객 신고 기록)

💡 전반적인 전망과 조언

비록 3년 간 사고가 발생한 적이 없었던 안전 시설임에도 불구하고 유리 구조물 특성상 일정 부분 책임이 인정될 가능성이 있습니다. 하지만 일반적으로 사업자의 철저한 관리 이력과 주의사항 표시 여부가 밝혀진다면 책임이 경감될 수 있으므로, 이에 대해 경찰 조사 시 충분히 소명하시길 권장드립니다.

🎯 더 나은 안전 관리를 위한 실천 사항 ⚙️

앞으로 유사한 사고를 예방하기 위해서는 특히 아래 사항들을 고려하세요!

• 자동문을 명확하게 인지할 수 있는 시각적 표시 부착 (스티커, 색상 띠)
• "자동문 주의" 또는 "버튼을 눌러주세요" 등 안내문 명확히 배치
• 주기적인 안전 점검과 기록관리 철저히 시행

🙋🏻 도움이 필요하세요?

추가적인 법률 조언이나 상세한 안내는 법률 전문가(변호사) 또는 공공 상담기관의 상담을 받으시는 것이 정확하고 효과적입니다.

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✅ 민・형사 전문 변호사 상담을 통한 적극적 대응 권장

✨ 모든 일이 원만히 해결되기를 바랍니다! ✨